Алёна П. — Business Analyst

Объединяю роли Руководителя турбо-команд и Главного бизнес-аналитика E-commerce. Управляю 9 командами (Product Owner, Product Manager, BA + разработка на аутсорсинге). Построение системы анализа: Разработала и внедрила единую методологию бизнес-анализа — шаблон БТ, регламент работы аналитиков, стандарты артефактов. Внедрена во всех 9 командах. Создала систему оценки эффективности команд — карта эффективности, KPI для аналитиков, план адаптации. Выстроила онбординг аналитиков — программа адаптации, контроль результатов, наставничество. Моделирование и автоматизация: Моделирую бизнес-процессы в Business Studio (as is / to be), формирую регламенты и должностные инструкции на основе моделей. Автоматизировала workflow и аналитику в BPMS Camunda — перевела ключевые процессы согласования в исполняемые BPMN-процессы, сократила время прохождения процесса согласования. Внедрила автоматизацию формализации требований с помощью AI — использую AI для первичной обработки интервью и генерации структурированных артефактов, сократила время подготовки первичной документации. Оптимизация процессов: Сократила Time-to-Market с 6 до 2 месяцев (−67%) — реинжиниринг, устранение узких мест, оптимизация взаимодействия бизнеса и ИТ. Внедрила Jira и Confluence — настроила систему управления проектами и базу знаний. Оптимизировала затраты и ресурсы — анализ отклонений, выявление дублирования, рекомендации для бизнеса. Влияние на бизнес: Управляю портфелем 9 команд, готовлю регулярную отчётность для руководства. Проектирую бизнес-процессы в BPMN, ставлю задачи на UX-дизайн, проверяю макеты в Figma. Провожу собеседования и развиваю аналитиков.

Проект «Учёт основных средств и НМЦ» — запуск с нуля. Проект заморожен на неопределённый срок. Как Team Lead: Организовала работу ИТ-команды, составила матрицу ставок и план работ. Подобрала и обучила персонал, внедрила новую систему управления. Управляла операционной эффективностью, составляла еженедельную отчётность. Как Главный системный аналитик: Проработала архитектуру ИС с Архитектором, защитила на Архитектурном мероприятии. Провела скоринг систем на рынке, организовала коммуникацию с контрагентами, выбрала перспективную систему. Согласовала требования с Заказчиком, сформировала техническую документацию. Контролировала деятельность аналитиков, управляла бэклогом, декомпозировала задачи.

Продуктовое развитие площадки для государственных корпораций и коммерческих заказчиков. Бюро разработки ПО. Руководитель проектной команды: Управляла командой до 20 человек — планирование спринтов, оценка, распределение задач. Координировала разработку, тестирование, приёмку и внедрение. Управляла требованиями — согласование, мониторинг изменений, предотвращение противоречий. Взаимодействовала со стейкхолдерами — формализация требований, демонстрация функционала. Ключевые достижения: Назначена руководителем группы с октября 2021 — расширила зону ответственности на аналитику и контроль команды. Модернизировала процесс взаимодействия с внутренними заказчиками через Youtrack. Снизила количество ошибок в релизе за счёт детальной проработки требований. Настроила процесс управления сотрудниками — еженедельная оценка, фиксация результатов. Настроила адаптацию новых сотрудников — программа обучения, контроль результатов. Команда выросла по численности и по хард- и софт-скиллам.

Подведомственная организация Министерства образования Московской области. Работа напрямую с Государственным Заказчиком. Проект по цифровизации дошкольного и школьного образования. - Анализ и формализация бизнес-требований Заказчика; - Контроль и экспертиза этапов выполнения Государственных контрактов по разработке Информационных систем: контроль за соблюдением календарного плана, состава работ по этапам проектирования/разработки/эксплуатации; - Экспертиза технического задания, рабочей и проектной документации; - Контроль методик приемо-сдаточных, приемочных испытаний Систем; - Экспертиза перспективных проектных инициатив и предложений; - Анализ данных в существующих и разрабатываемых Информационных системах; - Регулярный мониторинг и аналитика вычисляемых показателей качества образования и качества знаний. - Ведение учета рабочих задач (Jira) и проектной документации (Confluence). - Инструменты: Trello; методики и нотации визуального моделирования ARIS(eEPC,VAD), BPMN 2.0, IDEF0. переписала - Знание стандартов: ГОСТ-19, ГОСТ-34, РД-50. - Знание стандартов управления проектами: PMBok, ITIL.

Ведение проектов по разработке и сопровождению информационной системы на средних/больших предприятиях, разработанной на платформе «1С: Предприятие 8» (Управление торговлей, Бухгалтерия, Управление производственным предприятием, ЭДО). -Сбор и формализация бизнес-требований Заказчика; - Моделирование бизнес-процессов (eEPC, BPMN 2.0, IDEF0); - Выявление проблемных мест бизнес-процессов и решение проблем по их усовершенствованию; - Ведение проектной документации; - Обучение пользователей, проведение тренингов, написание пользовательских инструкций, инструкций Администратора системы; - Первая и вторая линии технической поддержки (обработка обращений пользователей по работе с Системой или желании пользователей в доработке Системы); - Постановка задач разработчикам на доработку системы или исправлению ошибок, приёмка выполненных задач; - Тестирование разработок; - Сдача результатов доработок Заказчику (показ функциональности Системы, ответы на вопросы). - Ведение учета рабочих задач (Jira) и проектной документации (Confluence).