Алексей К. — Business Analyst

Обязанности: - Сбор и анализ требований (интервью, воркшоп) - Общение со стейкхолдерами - Описание пользовательских требований (User story, Use case) - Документирование функциональных и нефункциональных требований (ТЗ на back и front) - Написание пользовательских инструкций и проведение обучений - Прототипирование интерфейсов (miro, figma) - Тестирование нового функционала - Управлял командой из 3 аналитиков Достижения: - Сформировал технические требования для запуска новых платных рекламных сервисов, что привело к увеличению привлеченных средств на 10% - Сформировал и задокументировал требования для реализации ролевой модели доступа в личном кабинете, что позволило автоматизировать процесс настройки прав пользователей, сократить время администрирования и минимизировать количество ошибок при предоставлении доступов - Разработал и внедрил требования для создания аналитических рабочих мест, позволяющих отслеживать статистику по рекламным услугам и просмотрам карточек товаров в МП - Разработал требования для создания автоматизированного рабочего места, оптимизирующего процесс ввода товаров в ассортимент от поставщика к дистрибьютору, что сократило время обработки данных на 20% и минимизировало количество ручных операций

Обязанности: - Формировал отчеты для руководства на основе анализа данных - Организовывал документооборот и вел базы данных - Собирал требования от заказчиков и согласовывал их с разработчиками - Тестировал новый функционал и контролировал исправление ошибок - Создавал инструкции и обучал сотрудников работе с новыми инструментами - Анализировал проблемы в работе систем и предлагал решения Достижения: - Подготовил и автоматизировал расчет модели, которая показывает влияние сотрудников на "потерянный" товарооборот; - Реализовал проект по подключению поставщиков к ЭДО: общение с поставщиками, техническая поддержка, внедрение доработок; - Разработал и внедрил автоматизированные отчеты в Power BI, что позволило оптимизировать процесс сбора и анализа данных, сократить время на подготовку отчетности и повысить точность предоставляемой информации. - Разработал и внедрил систему оповещений для покупателей о необходимости использования термосумок или хладоэлементов при получении ИЛП (инсулинов и других лекарственных препаратов, требующих особых температурных условий). Это решение снизило количество отказов в отпуске ИЛП из-за отсутствия у покупателей средств транспортировки и минимизировало возвраты. - Разработал и внедрил аналитический отчет, визуализирующий соотношение и динамику распределения товаров после поступления на центральный склад (ЦС): кросс-докинг vs. буферное хранение.