Алексей Т. — Fullstack Analyst

Проект: развитие мобильного приложения для водителей регионального сервиса такси. Зона ответственности на проекте: - Сбор и выявление требований в ходе интервьюирования бизнес-заказчиков, анализ, декомпозиция и согласование требований (БТ, БП, БО, ФТ, НФТ) - Анализ текущей логики работы системы и пользовательских сценариев - Моделирование бизнес-процессов в BPMN (AS-IS / TO-BE) - Формирование и документирование процессов (User Stories ,Use Case, Acceptance Criteria) - Составление и описание UML-диаграмм последовательности (PlantUML), диаграмм сценариев (прецедентов) - Создание мокапов (Moqups / Figma) и их описание, разработка UX | UI дизайна совместно с дизайнером - Проектирование логической модели данных (ER-диаграммы) - Проектирование интеграционного взаимодействия с помощью REST API, включая разработку спецификаций, модификацию методов - Тестирование и анализ REST API в Swagger, Postman и проверка соответствия требованиям - Написание простых SQL-запросов на выборку данных - Участие в пользовательском тестировании (UAT), анализ логов и продуктовых метрик - Участие в демонстрации готового продукта бизнес-заказчикам и заинтересованным лицам - Взаимодействие с командой разработки и бизнес-стейкхолдерами на всех этапах реализации Результаты: - Сформировал и описал требования к приоритетному алгоритму распределения заказов и сопровождал его реализацию - Участвовал в изменении логики назначения водителей, что позволило сократить среднее время подачи автомобиля - Проработал бизнес-правила и сценарии для системы контроля дисциплины водителей - Сопроводил интеграцию с картографическим сервисом (описание сценариев, ошибок и взаимодействий) Стек аналитика: BPMN, UML, ER-диаграммы, User Stories, Figma, REST API, Swagger, Postman, SQL, Jira, Confluence, Draw.io.

Проект: оптимизация мобильного приложения для торговых представителей. Зона ответственности на проекте: - Сбор и систематизация требований и обратной связи от пользователей - Участие в интервью с бизнес-пользователями - Моделирование бизнес-процессов в BPMN (AS-IS / TO-BE) - Формулирование User Stories и Acceptance Criteria - Согласование прототипов интерфейсов (Figma) - Участие в UAT и подготовка списка доработок Результаты: - Участвовал в оптимизации процесса возврата товара, что существенно сократило время его оформления - Снизил количество ошибок ручного ввода за счёт внедрения сканирования штрих-кодов - Обеспечил вовлечение конечных пользователей в формирование требований Стек аналитика: BPMN, User Stories, Acceptance Criteria, бизнес-требования, интервью пользователей, Figma

Зона ответственности: Управление продажами на закреплённой территории, аналитика показателей, работа с торговыми точками и ключевыми клиентами. Ключевой вклад и результаты в среднем за 12 месяцев: - Стабильно выполнял и перевыполнял план продаж на 100–110% ежемесячно - Расширил ассортимент в 15 торговых точках, увеличив количество SKU на 20–30% - Подключил 12 новых торговых точек, расширив присутствие компании в регионе - Снизил уровень просроченной дебиторской задолженности на 15% за счёт регулярного контроля и анализа Что делал с точки зрения аналитики и бизнеса: - Проводил план-факт анализ продаж и дебиторской задолженности - Работал с KPI, отслеживал отклонения и причины недовыполнения показателей - Вёл и контролировал данные в CRM и 1С, обеспечивая их актуальность и корректность - Анализировал продажи по точкам и ассортименту, формируя предложения по расширению SKU - Проводил переговоры с бизнес-стейкхолдерами и согласовывал условия сотрудничества - Готовил управленческую отчётность для руководства