Александр К. — Project Management Officer (PMO)

Заказчик: крупный международный betting/gambling продукт, NDA Направление: платёжная инфраструктура — 100+ провайдеров, 250+ платёжных методов, 20+ рынков Масштаб команды: 55 человек, 5 юнитов - Возглавил delivery платёжного направления в инженерной организации из 55 человек: координировал 5 юнитов и обеспечивал стабильную работу бизнес-критичной инфраструктуры на 20+ международных рынках. - Увеличил Throughput на 150% и сократил Lead Time на 26% за год за счёт data-driven управления и пересборки процессов — при росте команды всего на 16%, без over-hiring. - Нанял 25+ специалистов (developers, QA, Team Leads, PM), обеспечив delivery capacity под рост продукта. - Провёл оптимизацию (сокращение) команды на 25% в условиях изменения бизнес-приоритетов сохранил производительность по ключевым метрикам и обеспечил плавный переход без потерь для delivery. - Внедрил DORA metrics и OKR-цикл, создал Grafana-дашборд с 40+ delivery KPI — перевёл управленческие решения на регулярный анализ данных. - Отвечал за product roadmap ownership платёжного направления: согласовывал приоритеты с бизнесом и C-level на горизонте квартал/полгода. - Развил 4 Team Lead из senior-разработчиков в управленцев, менторил EM/PM по people management и delivery practices. - Внедрил 8+ управленческих практик: L3 duty, performance management, мотивационная программа, Lessons Learned, Retro, Squad Health Check, eNPS — повысил прозрачность delivery и предсказуемость загрузки. - Выстроил регулярную коммуникацию с бизнес-заказчиком и техническим C-level, повысил доверие к инженерной команде и снизил конфликтность взаимодействия.

Проекты: EdTech, FinTech / Crypto, NDA - Доставил MVP международного fintech/blockchain продукта для займов под залог NFT в срок и в рамках бюджета — координировал кросс-функциональную команду из 8 функций (backend, frontend, blockchain, QA, UX/UI, product, контент). - Провёл проект через полный цикл delivery: инициация → формирование команды → разработка → контроль качества → передача заказчику. - Стабилизировал команду в кризисном состоянии: разрешил внутренние конфликты, оптимизировал состав, временно закрыл роли PM и BA для ускорения решений. - Обеспечил корректное завершение мобильного направления СберОбразование: knowledge transfer, закрытие технического долга, перераспределение команды на другие проекты.

Проект: СберОбразование — мобильное приложение для цифровизации школьного образования (заказчик: Сбер) - Управлял delivery мобильного EdTech-продукта в команде из 6 функций: mobile, QA, UX/UI, аналитика, product, tech. - Выстроил end-to-end процесс из 5 этапов: аналитика → дизайн → разработка → тестирование → поддержка; повысил прозрачность зон ответственности. - Внедрил производственные метрики и регулярный review показателей: стабилизировал SLA, снизил количество дефектов на поздних этапах. - Настроил два delivery-подхода: Scrum и Kanban — повысил предсказуемость планирования.

Тип проектов: веб-сайты, мобильные приложения, автоматизация бизнес-процессов Управлял портфелем до 10 параллельных проектов, совмещая роли PM и BA: сбор требований, планирование сроков, контроль качества, коммуникация с заказчиками. Увеличил фактическую ставку часа компании на 25% за счёт улучшения ресурсного планирования и управленческого фокуса. Стандартизировал процессы проектного управления и внедрил resource management на уровне компании.