Расул И. — Project Manager

- Запустил более 15 платёжных интеграций в APAC, EU и CIS, полный цикл от анализа API-документации до выхода в прод: H2H, redirect, 3DS 2.0, SBP, P2P, e-wallets, QR - Вёл одновременно до 10 активных интеграций, координировал мерчантов, PSP и внутреннюю команду. 90% интеграций дошли до прода - Снизил нагрузку на разработку: 70% технических проблем (формат данных, ошибки API) разбирал сам через Postman и Kibana - Выстроил процесс онбординга с нуля: анкеты сбора требований, шаблоны задач, чеклисты по этапам запуска. Сократил время выхода новых интеграций в прод - Управлял очерёдностью в условиях постоянного потока: несколько срочных запусков параллельно, запросы от клиентов и провайдеров одновременно. Расставлял приоритеты, удерживал контроль над бэклогом интеграций - Предотвращал задержки до того как они становились проблемой: выходил на провайдера или клиента при первых признаках риска, ставил на холд, держал все стороны в курсе - Вел общение с зарубежными провайдерами на английском напрямую, согласовывал форматы, разбирал спорные места в документации

- Протестировал и запустил интеграции с ТОП-3 банками РФ (Тинькофф, Альфа, Газпромбанк) и более чем 10 региональными и международными провайдерами. 100% покрытие критичных флоу, ни одного критичного инцидента в проде - Тестировал сложные платёжные сценарии: 3DS 2.0, рекуррентные платежи, асинхронная обработка, сверка реестров с процессингами - Инициировал более 10 улучшений API на основе тестирования, все внедрены разработкой - Напрямую работал с техподдержкой процессингов: диагностика проблем на стороне партнёров, согласование форматов, уточнение спорных мест в документации - Создал техническую документацию (sequence diagrams, описания интеграций) для базы знаний команды, используется при онбординге новых сотрудников

- Написал браузерное расширение на JavaScript для автоматизации обработки чарджбэков: время на кейс с 2 минут до 10-20 секунд. При объёме 20 кейсов в день получилось более 100 часов экономии в год - Сформулировал требования для антифрод-системы: структура таблиц, логика API-методов, декомпозиция задач. Система запущена в прод и используется - Подготовил документацию и провёл консультации для разработчиков клиентов по настройке антифрод-правил, снизил поток повторных обращений

Проект X-Compliance: проводил демонстрации продукта клиентам, обучающие сессии, сбор требований. Ставил задачи разработке, тестировал функционал, документировал в Jira и Confluence