Полина Ш. — Product Manager

Бизнес-аналитик / Риск-аналитик / Product Owner - «ПОЛАТИ Навигатор» — корпоративный процессный портал: описала и структурировала деятельность 30+ отделов в BPMN, что сократило время согласований и позволило запустить 3 автоматизированных сценария. Создала корпоративную базу знаний и репозитории процессов, внедрила матрицу рисков. - «Бонус ИТР» — программа мотивации инженерных работников (300+ участников): как Product Owner вела проект от идеи до презентации в Совет директоров, сформировала backlog, внедрила метрики эффективности, наладила взаимодействие HR, маркетинга и внешних подрядчиков. - «ПОЛАТИ СТАЖ» — программа лояльности для рабочих специальностей (2500+ участников): полный цикл ведения проекта, настройка сбора и визуализации обратной связи, контроль подрядчиков, оценка эффективности. Функционал: - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес-процессов, включая оценку и определение потенциала автоматизации - Сбор и формализация требований (User Story, Use Case, требования к данным) - Описание требований, создание технической документации и инструкций - Анализ работы внутренних сервисов, построение дешбордов - Курирование задач и постановка Т3 для команд разработки - Business development задачи, связанные с разработкой презентационных материалов - Разработка инструмента аналитики текучки персонала на этапе адаптации (CJM) - Настройка Kaiten для управления рисками и проектными потоками - Составление Т3 для интеграции Google Sheets с 1С для автоматизации учёта. - Проектирование процессов в нотации BPMN - Вела аналитику показателей бизнеса, занималась заведением форм-опросников и визуализацией данных - ста коалавам, чере велозитори ипрецсоздание матрицы рисков и определение точек • Поддерживала кроссфункциональное взаимодействия в рамках компании, включая маркетинг, HR,

- Работала с витринами данных (SQL, Oracle, SAS), готовила выборки для BI-аналитики. - Выступала связующим звеном между бизнес-заказчиком и аналитиками. - Документировала требования и задачи в Confluence.

- CustDev и анализ рынка для выхода на рынок МФО (Бразилия, Мексика). - Сегментация ЦА, сценарии использования продукта, конкурентная разведка. - Формирование продуктового предложения на основе анализа потребностей пользователей.