Григорий Г. — System Analyst

Проектная занятость: Проекты: 1. Игровые механики для мобильных приложений и сайтов Подготовка технических заданий на разработку игровых механик, встроенных в мобильные приложения/десктопы ритейл компаний. — Преобразовывал Game Design Document и продуктовые концепции в системные требования. — Описывал игровую логику, бизнес-правила, пользовательские сценарии, ограничения, нефункциональные требования. — Проектировал взаимодействие frontend и backend через REST API. — Описывал интеграции с мобильными приложениями и сайтами заказчиков через WebView/iframe. — Подготавливал C4- и UML-диаграммы. — Согласовывал требования с заказчиком, дизайнерами и командой разработки. 2. Telegram-bot подбора рецептов — Собрал и формализовал бизнес и функциональные требования — Описал пользовательские сценарии, бизнес-правила и логику формирования ответов бота, возможные нестандартные ситуации. — Спроектировал REST API для интеграции с сервисом хранения рецептов. — Провел первичное функциональное тестирование реализованных сценариев. 3. Эко-платформа для сдачи тар в приемные модули — Собрал и формализовал требования к платформе с нуля. — Описал роли, пользовательские сценарии и сквозные процессы взаимодействия мобильного приложения, backend-сервисов, устройств, внешних сервисов, административной панели — Подготовил всю бизнес-часть: бизнес-требования, User Story, Use Case, бизнес-функциональные требования и критерии приёмки, таблицу трассируемости. — Спроектировал REST-контракты для регистрации, авторизации, сессий сдачи тары, начисления баллов, обмена баллов на вознаграждения и административных операций. — Подготовил UML Sequence- и C4-диаграммы на уровне компонентов для микросервисной архитектуры — Проработал требования к операциям начисления и списания баллов, ограничениям выдачи вознаграждений, мониторингу устройств и загрузке различных файлов. — Сопровождал согласование требований с заказчиком и командой разработки. — Декомпозировал требования на задачи backend и frontend-разработки, участвовал в формировании backlog и обсуждении решений с командой разработки. 4. Сервис для строительной компании, специализирующейся на загородных домах Сервис предназначен для цифрового взаимодействия компании с потенциальными и действующими клиентами на этапах выбора проекта дома, обращения в компанию и последующего сопровождения. — Анализировал потребности заказчика и существующий порядок взаимодействия с клиентами. — Формализовал цели продукта, границы MVP и пользовательские роли. — Описал основной пользовательский путь и ключевые бизнес-сценарии. — Подготовил User Story и бизнес-функциональные требования. — Определил предполагаемый состав пользовательских экранов и доступные на них действия. — Описал требования к каталогу проектов загородных домов и представлению информации о проектах. — Проработал сценарии формирования и передачи клиентских обращений. — Описал взаимодействие клиента с представителями строительной компании в рамках цифрового сервиса. — Подготовил общую схему процесса и диаграммы взаимодействия участников. — Согласовывал требования и структуру будущего решения с заказчиком и командой проекта. Технологии и инструменты на проектах: REST API, Kafka, Strapi, WebView, iframe, JSON, UML, C4, PlantUML, Микросервисы, Яндекс Метрика.

1.Проект: Внутренняя автоматизация Развитие корпоративной платформы на базе Jira, используемой для автоматизации внутренних бизнес-процессов и взаимодействия подразделений компании. — Собирал и анализировал требования внутренних заказчиков. — Описывал текущие и целевые бизнес-процессы. — Формализовывал требования в виде User Story, Use Case, частных технических заданий и критериев приемки. — Моделировал процессы в BPMN и взаимодействие компонентов в UML. — Декомпозировал требования и ставил задачи разработчикам. — Согласовывал решения с руководителем проекта, аналитиками, разработчиками и заказчиками. — Сопровождал реализацию изменений. — Подготавливал пользовательские инструкции и сопроводительную документацию. 2.Проект: Лаборатория. Система кредитного конвейера, — Собрал и формализовал требования к системе работы кредитных менеджеров с кредитными заявками. — Участвовал в проектировании архитектуры системы с нуля. — Спроектировал модель данных и ER-диаграмму. — Описал жизненный цикл кредитной заявки, статусы и правила переходов. — Подготовил DFD, Use Case и UML Sequence-диаграммы. — Моделировал бизнес-процессы в BPMN. — Спроектировал REST API для основных бизнес-операций. — Описал асинхронные интеграционные взаимодействия через Kafka. — Работал с контрактами Kafka, топиками, партициями, consumer groups и offsets. — Совместно с руководителем проекта декомпозировал требования на задачи разработки. — Прорабатывал экранные формы приложения в Figma. — Внедрил трассируемость между требованиями, задачами разработки и критериями приемки. Реализована система работы кредитного менеджера с кредитными заявками. 3. Внедрение ITSM в компанию — Проанализировал текущий процесс работы службы поддержки. — Собрал требования сотрудников поддержки, руководителей и внутренних пользователей. — Разработал регламент SLA, включая правила определения приоритета, время реакции/время решения обращений. — Разделил пользовательские SLA и внутренние OLA линий поддержки. — Описал зоны ответственности первой, второй и третьей линий поддержки. — Подготовил аналитику для миграции Service Desk из Jira в ELMA365. — Выполнил мэппинг типов заявок, статусов, ролей и маршрутов обработки. — Проработал правила уведомлений, эскалаций и передачи обращений между линиями поддержки. — Сформировал перечень рисков, противоречий и проблемных участков целевого процесса. — Подготовил пользовательскую и внутреннюю документацию по работе службы поддержки. Результаты: — формализован единый процесс работы службы поддержки; — определены SLA, правила маршрутизации и зоны ответственности линий; — подготовлена аналитическая основа для миграции Service Desk из Jira в ELMA Технологии/инструменты в компании: Jira, REST API,Kafka, Swagger, Groovy,BPMN, UML, Микросервисы.

Участвовал во внедрении платформы электронного документооборота у корпоративных заказчиков. Анализировал действующие процессы работы с документами и адаптировал их к возможностям платформы. — Проводил интервью с заказчиками и выявлял требования к документообороту. — Анализировал текущие процессы и моделировал целевые процессы в BPMN. — Описывал бизнес-, функциональные и интеграционные требования. — Проектировал ER-модели. — Описывал REST- и SOAP-интеграции: методы, структуры запросов и ответов, форматы данных и ошибки. — Проводил функциональное и интеграционное тестирование, проверял API через Swagger и SoapUI, участвовал в приемке реализованной функциональности. — Взаимодействовал с заказчиками в процессе согласования требований. — Презентовал заказчикам результаты аналитики и реализованные решения. Результат: подготовлены требования и интеграционные спецификации для переноса процессов заказчиков на платформу электронного документооборота. Технологии и инструменты: REST API, SOAP, Swagger, SoapUI, JSON, XML, BPMN, UML, ER-моделирование

Мои задачи: * Cобирать и анализировать требования c внутренних и внешних команд; * Приводить требования к структурированному ТЗ; * Разработка ER диаграмм * Разработка диаграмм последовательности * Проектирование и документация REST API * Документация контрактов взаимодействия Kafka * Совершенствовать процессы документирования, постановки задач и коммуникаций внутри команды За время работы в “Таптима” проработал аналитику для 2х сервисов 1. Сервис автоматизации процесса оплаты государственной пошлины. 2. Сервис создания каталогов запчастей сельскохозяйственной техники. Работал с инструментами Jira, draw.io, notion, figma, plantuml.