Андрей М. — Fullstack Analyst

Тропа - сервис AI-генерации персонализированных туристических маршрутов. Сайт: https://mytropa.ru/ Контекст: Команда из 8 человек. Привлечен грант на разработку от Фонда содействия инновациям. Более 80 активных пользователей на этапе MVP. Обязанности: 1. Анализ и проектирование продукта: - Проведение глубинных интервью (CustDev) с 20 пользователями для выявления ключевых потребностей, сценариев использования. - Анализ рынка и конкурентов: определение USP и рыночной ниши для продукта. - Формализация бизнес-требований: трансляция рыночных инсайтов и пользовательских сценариев в четкий набор функциональных требований к продукту. - Создание UX/UI прототипов. 2. Проектирование архитектуры и бизнес-процессов: - Разработка end-to-end бизнес-процесса генерации маршрута. - Разработка схемы взаимодействия фронтенда, бэкенда, ML-модуля и внешних сервисов. Создание полной спецификации REST API (более 20 эндпоинтов). - Моделирование данных: проектирование структуры базы данных и их связей. 3. Детализация требований для команды: - Написание детальных User Stories и Use Cases для ключевых сценариев - Создание UML-диаграмм 4. Управление разработкой: - Формирование и приоритизация продуктового бэклога. - Тесное взаимодействие с разработчиками (бэкенд, фронтенд, ML) - Лично писал код основных ручек. Ключевые достижения: - С нуля спроектировал и вывел на рынок работающий продукт 80 активных пользователей, 20 cusdev. - Создал комплексную аналитическую документацию: BPMN-схемы процессов, UML-диаграммы, спецификацию API, User Stories. - Оптимизировал ключевой процесс генерации маршрута, спроектировав и внедрив гибридную логику. Инструменты и технологии: - Анализ и проектирование: BPMN 2.0, UML (Use Case, Activity), User Stories, Use Cases, CustDev, CJM. - Проектирование систем: REST API (OpenAPI/Swagger), проектирование схем БД (dbdiagram), проектирование интеграций. - Управление: Управление бэклогом (Trello), принципы Agile/Scrum. Python , PostgreSQL, AI, внешние API, Docker.

Проект: GitFlic - Российская платформа для хостинга и совместной разработки ПО (аналог GitHub). Обязанности: 1. Выявление и анализ бизнес-требований: - Проведение интервью и рабочих сессий с крупными B2B-заказчиками для сбора и анализа потребностей. - Формирование и согласование бизнес-требований и функциональных спецификаций на основе обратной связи. - Организация демонстраций функционала заказчикам и сбор обратной связи. 2. Проектирование и формализация решений: - Разработка детальных Use Cases и User Stories для новых фич. - Создание диаграмм процессов для оптимизации ключевых сценариев. - Проектирование логики интеграций и взаимодействия компонентов системы. - Формулировка критериев приемки (Acceptance Criteria) для разработки и тестирования. 3. Аналитика данных и метрик: - Использование SQL для извлечения данных и анализа продуктовых метрик (Retention, Conversion). 4. Управление артефактами и коммуникация: - Создание и поддержка технической и пользовательской документации. Ключевые достижения: - 80% ключевых запросов от корпоративных заказчиков были успешно реализованы в течение квартала. Рост внутреннего индекса удовлетворенности (CSAT) до 4.6 из 5. - На основе анализа данных и юзер-флоу спроектировал новую модель процесса онбординга корпоративных команд. - Привлечение и удержание 2 крупных B2B клиента. Инструменты и технологии: User Stories, Use Cases, BPMN, диаграммы процессов, SQL, Jira, Confluence, Scrum.

Проекты: Собственная CRM-система для производства (снабжение, склад, ПТО, учет техники, себестоимость), корпоративный сайт. Задачи 1. Бизнес-анализ и проектирование процессов: - Проводил полевые исследования на производстве и custdev. - Фиксировал AS-IS процессы. Систематизировал «сырые» производственные сценарии и переводил их в структурированные бизнес-требования, понятные IT-команде. - Строил TO-BE модели в BPMN, чтобы наглядно показать оптимизированный сценарий. - Создавал UML Use Case Diagrams для определения границ системы и ролей. - Формулировал бизнес-требования и нефункциональные ограничения (NFR). 2. Создание юзкейсов и формализация требований: - Разрабатывал детальные Use Cases для ключевых модулей CRM (например, «Формирование заявки на материалы» или «Расчет себестоимости объекта»). 3. Постановка задач команде и коммуникация: - Трансформировал Use Cases и User Stories в технические задания и задачи в бэклоге. Декомпозировал эпики на подзадачи 4. Проектирование интеграций и данных: - Определял, как модули CRM взаимодействуют между собой и с внешними системами - Создавал схемы REST API с описанием эндпоинтов, методов и форматов данных. - Проектировал схемы баз данных Инструменты и методологии: BPMN, UML (Use Case, Activity Diagrams), User Stories, Use Cases, Customer Development, Confluence, Jira, Postman, ER-диаграммы. Ключевые достижения: - Запуск CRM и оптимизация процессов: Внедрение системы сократило ручной ввод данных на 45% и уменьшило операционные задержки на 28%. - Сократил цикл закрытия месяца в бухгалтерии на 40% (с 10 до 6 дней). - Выявил и устранил ключевое узкое место в процессе согласования заявок на материалы, сократив время согласования с 3 дней до 4 часов. - Перевел разрозненные бизнес-процессы в формализованные артефакты создал единый источник правды и упростил адаптацию новых сотрудников.