Анастасия К. — Project Management Officer (PMO)

- Управление проектами (под запрос: орг. дизайн, заказная разработка, слияния/поглощения в части технологических продуктов) - Менторство по развитию управленческих навыков в программах Women in tech и GetMentor - Групповой коучинг (более 40 часов консультирования). Веду группы по формированию новой профессиональной идентичности для product manager-ов, а также группы поддержки для людей с кризисом профессиональной идентичности - Командное консультирование. Помогаю командам найти свою идентичность, свое место в бизнесе, развиваю навыки управления изменениями, клиентоцентричный подход

- Работа над проектом изменения объектной модели "Клиент", переезд на другую платформу по работе с клиентскими данными (команда проекта 12 человек, стейкхолдеры более 250 человек) - Управление проектом RPA автоматизации - Участие в построении стратегии технического бренда Банка (создание стратегии, защита ее на совете управляющих, работа с внешними партнерами), реализация проекта по присутствию на Highload++ Armenia

- Управление распределенной удаленной командой до 15 человек - Стратегическое консультирование клиентов, понимание потребностей бизнеса, выявление узких мест - Руководство проектами в области: автоматизации колл-центра, систем речевой и текстовой аналитики, систем бэк-офиса (переезд на российские решения). - Инструменты: MS Project, Trello, Jira, Confluence, SQL

Команда - 25 человек, оборот - 250 млн руб в год - Работали в модели независимого стартапа (согласованный % маржинальности отдавали CEO, остальное распределялось внутри направления). - Подготовка финансовых планов (оборот, маржинальность, OPEX) - Руководство командой (ежеквартальные OKR, мониторинг эффективности команд, проведение o2o митингов, 360 review), - Управление клиентами (менеджер по работе с клиентами), разработка клиентской стратегии. - Организация процессов продаж и предпродаж; - Маркетинговые вопросы для подразделения (поиск новых клиентов и проектов, проведение маркетинговых активностей) - Участие во внутренних проектах в качестве менеджера и эксперта (внедрение нового таск-трекера, управление компетенциями)

- Управление проблемами - Участие в проектах в качестве аналитика и системного аналитика - Проведение инфраструктурных проектов по оптимизации бизнес-процессов; - Внедрение процесса управления изменениями и проблемами у клиентов - Подготовка проектной документации, создание структуры проектных документов, создание культуры meeting notes и postmortems

Управление проектами по внедрение SalesForce на рынке UK

Полный цикл работ с проектами по развитию бизнеса (от проверки гипотез и сегментирования до внедрения конечного решения)

-

-

-