Сергей В. — Product Manager

➤Контролирую финансовые показатели по портфелю проектов, в т.ч. P&L, CF и рентабельность. За счет ротации команд и оптимизации бэклога добился увеличения роста маржинальности на 8 п.п. ➤Выстроил системную работу по разработке roadmap и декомпозиции более 60 задач в месяц. Работал со scrum-мастерами и владельцами продуктов, координировал кросс-функциональные команды до 15 специалистов. Управлял проектами по Agile и Scrum. ➤Напрямую взаимодействовал с заказчиками, проводил корректировки ФТ и обеспечивал выполнение 100% ППР в срок. Успешно решал нестандартные ситуации и добивался высокой удовлетворенности. ➤Ежедневно проводил встречи и переговоры с клиентами. ➤Разработал roadmap и реализовал 1 этап крупного проекта по обновлению ЛК ведущей страховой компании. Описал новый CJM, сформировал необходимую команду и успешно подготовил к запуску проект с бюджетом в 65 млн руб. ➤Совместно с юристами и администратором отвечал за документооборот с заказчиками, а также согласование договоров до 60 млн руб. и контроль платежей.

➤Вел коммуникацию с бизнес-заказчиками, собирал и анализировал требования. ➤Декомпозировал задачи, формировал и приоритезировал бэклог разработки. ➤Осуществлял регулярный менеджмент, контролировал тайминг и выполнение задач по проектам. ➤Координировал кросс-функциональные команды разработки, тестирования и клиентской поддержки. ➤Совершенствовал бизнес-процессы. Внедрил ритуалы: дейли, статусы, 1-1 с командой.

➤Вел коммуникацию по проектам с клиентами и обеспечил ежегодный рост выручки на 35%. Тщательно распределял загрузку и приоритезировал проекты; ➤Провел конкурентный анализ и сформировал позиционирование компании как эксперта на рынке с ценообразованием на 25% выше среднего. ➤Ежемесячно привлекал до 70% новых клиентов по каналам интернет-рекламы, контролировал продвижение через поставщиков. ➤Удерживал постоянных клиентов и получал до 30% заказов по рекомендациям. Благодаря высокому качеству услуг, сохранил высокую долю «сарафанного радио» даже при ежегодном повышении цен на 10-20%; ➤Контролировал высокое качество реализации: сдал в срок 1000+ проектов. ➤Внедрил оценку рисков для заказчика, предоставил клиентам подробный анализ длительности проектов и прозрачное ценообразование. ➤Обеспечил найм сотрудников, формировал команды до 20 человек. Распределил ответственность по проектам, приоритезировал задачи и контролировал их исполнение.