София Р. — Promt Engineer

- Разрабатывала AI-агентов с написанием промптов на базе LLM; - Запускала сценарии с нуля: сбор требований, проектирование BPMN-диаграмм, интеграция, запуск MVP; - Внедряла технологию RAG в AI-агентов (чтобы бот мог лучше понимать запрос клиента, находить на него конкретный ответ в документации и контекстно отвечать); - Анализировала ключевые метрики (автоматизация, CSI, конверсия); - Взаимодействовала со стейкхолдерами. Ключевые достижения: - Лидировала направление государственных продуктов и сформировала дорожную карту по этой тематике. Вела процесс от идеи до внедрения. - Запустила высоконагруженный предиктивный сценарий для токсичной тематики (ежемесячная автоматизация клиентов: 40 000, CSI - 85 %).

-создание сайта на CMS; -вёрстка страниц по макету на связке HTML + SCSS + JS/JQuery; -адаптация сайта под разные устройства; -работа с Node.js; -создание и подключение Telegram-бота к сайту; -администрирование БД MySQL с помощью phpMyAdmin.

-выполнение и формирование учебных работ ВУЗов; -работа с Microsoft Office; -работа в офисе и на аутсорсе.