Александр Г. — Project Management Officer (PMO)

Мандат: перестроить operating model разработки и сделать портфель изменений банка предсказуемым. Контур — 250 сотрудников (50 бизнес, 200 IT) через руководителей функций и владельцев процессов. — Сформировал целевую модель IT delivery: роли и ответственность, приоритизация портфеля, сквозной SDLC от гипотезы до production, DoR/DoD, 3 Amigos, бизнес-приёмка и контроль эффекта. — Внедрил в Jira, Confluence, Structure и eazyBI иерархию Project → Epic → Feature → Story, автоматизации и executive dashboard; метрики TTM, Lead Time, Cycle Time, блокировок и дефектов. — Сократил TTM ключевых Features примерно с 8 до 2 месяцев. — Провёл ревизию около 1 500 инициатив; после оценки ценности, рисков и ресурсов отклонено около 700. — Выстроил управление рисками, зависимостями и загрузкой команд; стандартизировал требования и архитектурно значимые изменения. — Внедрил AI-assisted практики анализа требований и документации с обязательной проверкой человеком.

Продукт Т-Возврат — бизнес-критичные fintech-сервисы возврата денег, миль и кешбэка. Мандат: команда, инженерная дорожная карта, архитектура, надёжность и delivery от аналитики до production. — Руководил кросс-функциональной командой до 13 инженеров: найм, онбординг, 1:1, ИПР, performance, наставничество и разрешение конфликтов. Оптимизировал состав с 13 до 6 человек без потери объёма поставки. — Отвечал за roadmap и OKR, приоритеты, техдолг, архитектурные изменения, ревью системного дизайна, качество и риски/зависимости. — Выстроил SDLC «идея → production»: DoR/DoD, 3 Amigos, ревью требований и архитектуры, бизнес-приёмку, регрессионное тестирование, release management и разбор инцидентов. — Сократил P85 Story Lead Time примерно с 6 месяцев до 19 дней; повысил выполнение спринтового плана с 40–50% до 95–100%. — Удерживал доступность продукта выше 99,99%; снизил PROD-дефекты с 5–6 до 0–1 в месяц за счёт quality gates, регресса и RCA. — Решил межкомандный конфликт за shared frontend-ресурс: ввёл общую Kanban-доску и единые правила приоритизации. — Встроил C4-подобное описание архитектуры в процесс изменений и закрыл техдолг по документации после найма и онбординга системного аналитика. — Внедрил AI-assisted практики для требований, документации и unit-тестов с обязательной инженерной проверкой.

Платформа дистанционного банковского обслуживания — многокомандная разработка коробочного решения для банков. Управлял 3 техлидами и функционально координировал 6 продуктовых команд, около 70 человек. — Сформировал единый инженерный процесс для департамента: декомпозиция и оценка, квартальное и спринтовое планирование, управление зависимостями, релизами, загрузкой и затратами. — Внедрил общие правила SDLC на базе Jira и SAFe/Agile; описал методологию, сопровождал внедрение и адаптировал её по обратной связи команд. — Повысил предсказуемость поставки с 30% до 85%; ускорил устранение дефектов на 30%. — Координировал техлидов и развивал техгильдию: правила контрибьюции и roadmap общих библиотек увеличили переиспользование кода в 2 раза и сократили TTM общих компонентов на 30%. — Спроектировал кросс-командный онбординг на Temporal Orchestrator, связав сервисы нескольких команд и обеспечив SLA 99,9%. — Управлял изменениями состава: найм, ротация и сложное performance-решение; помогал техлидам выстраивать единые инженерные практики.

Проекты команд: 1. Выдача корпоративных кредитных средств и контроль целевого использования. 2. Отчётности по статусу фин. застройщиков и автоматизация ценового мониторинга. 3. Счета эскроу и аккредитивы. Обязанности: 1. Управлял проектами «под ключ» — сбор и согласование требований, постановка, планирование, разработка, документация, релиз, поддержка. 2. Описывал моделирование и документацию — схемы процессов (UML/BPMN/CJM и др.) в plantuml/draw.io/miro, пользовательские истории, прототипы UI и макеты в figma, шаблоны документации, схемы статусных моделей и пользовательского пути и т.п. 3. Планировал и управлял backlog’ом — квартальное и годовое планирование, двухнедельные спринты, оценка, приоритизация, контроль сроков и бюджета. 4. Обеспечивал качество — формирование тест-кейсов, бизнес-тестирование, приёмка результатов, метрики технического и бизнес-мониторинга. 5. Настраивал процессы и инструменты — настройка Jira, workflow, DevOps-контуров, релизного цикла, внедрение и совершенствование Agile-практик. 6. Занимался архитектурой и безопасностью — анализ нефункциональных требований, согласование решений, прохождение аудита безопасности и корректировка технической документации. 7. Управлял рисками и улучшениями — выявление болей продукта и команды, инициирование и реализация оптимизаций. 8. Развивал и коучил команду — онбординг, менторинг, работы с повышением уровня зрелости, решение конфликтов, расширял штат с узких местах. 9. Масштабировал лучшие разработанные практики — обучение смежных команд, распространение процессов и инструментов внутри стрима. 10. Создавал готовые макеты в соответствующей банку дизайн-системе в figma. Создавал схемы статусной модели, пользовательских путей, use case, sequence, описание user story. Достижения: 1. Проанализировал боли, спроектировал и внедрил адаптированный рабочий процесс — с нуля настроил Agile, соответствующий регламентным требованиям банка. — Настроил Jira — workflow, роли, фильтры, доски, backlog grooming и релизный цикл и др. Провёл обучение Agile и работе в команде. Написал краткие понятные инструкции в виде картинок. Научил команду работать с jira. Внедрил ретроспективы с заведением action-item’ов. Что снизило время онбординга с 1 мес. до 2 дн., план-факт вырос с 40% до 94 %, Leadtime сократился на 30%, Сократил баг-rate новой команды на 40 % за три месяца. 2. Развернул метрики тех- и бизнес-мониторинга, что позволило прозрачно оценивать отчётность в Jira дашбордах. 3. Разработал методику покер-планирования и стратегического планирования с учетом рисков, компетенций и бюрократии на базе исторических данных. Унифицировал типы задач в Jira: связность эпик-фича-история, оценки и исполнители. Унифицировал backlog, где существенно подготовил данные в jira. Автоматизировал загрузку необходимых полей для задач через Python. Отклонение план/факт по крупным эпикам ↓ с >200 % до ±15 %. Квартальное планирование сократилось 5 дн. до 4 ч. в квартал. Руководство получило прозрачный прогноз, бюджет стал привязан к реальному темпу команды. 4. Первым среди других стримов вывел MVP в PROD, мигрировал интерфейсы на дизайн-систему UI 3.0 и подключил сервисы журналирования, аудита, мониторинга, трассировки. 5. Усиление команды — нанял BA и дизайнера в узкие места, закрыв критические блокеры. 6. Оптимизировал документацию: собственные шаблоны уменьшили цикл подготовки с 8 нед. до 2 нед.

Проект внедрения аппаратно-программного комплекса для гражданской обороны и МЧС — "Безопасный город". Интеграция 30+ региональных ЦОД с центральным ЦОД МЧС в Москве. Обязанности: — Вёл проект «под ключ»: архитектура, прототипирование, планирование, релизы и сопровождение. — Проектировал и согласовывал схемы интеграции, API и протоколы обмена данными. — Разворачивал, настраивал и отлаживал адаптеры и эмуляторы на площадках заказчика; принимал работу подрядчиков. — Проводил тестирование, писал методики и акты приёмо-сдаточных испытаний (ГОСТ 34/19). — Автоматизировал доставку и конфигурирование решений (Bash-скрипты, CI/CD). — Формализовал процесс внедрения в Jira: workflow, поля, фильтры, отчётные дашборды. — Описание внутренних бизнес-процессов и разделов техно-рабочих проектов (ГОСТ 34/19), этапов ведения внедрения — Постановка и планирование задач на поддержку/сопровождение. Достижения: 1. Скорость типового внедрения выросла в 4 раза: с 1 мес. до 1 нед. 2. Внедрил регламент работы в Jira, обеспечив 100 % прозрачность статуса задач. Раньше никто не вёл. 3. Создал пакет инструкций и схем, что позволило сократить онбординг нового инженера с 3 нед. до 5 дн. 4. Автоматизировал сбор статистики и обновления ПО на площадках (Bash), снизив ручной труд на 80 %. 5. Разработал и внедрил обновлённую архитектуру модулей сопряжения; решил проблему технического долга старого решения. Стек: Visio/Word/Excel, PlantUML, draw.io, Jira, PostgreSQL (DBeaver), Java + Spring + Maven, Bash, Hazelcast, Git/GitLab, Postman/SoapUI, MobaXterm.

Проекты, ведение "под ключ": 1. "Маркетплейс" от Московской Биржи — лид-банк пилотного запуска. 2. "Самозанятые" от ФНС. Прочие задачи: — Интеграция с аналогом СБП от Сбербанка — Внутренние линейные точки интеграции банка — Аналитика и выбор внешних антифрод-платформ. Обязанности: 1. Анализ полноты и ясности требований к реализации системы от Московской Биржи и ФНС. Итеративная работа с ними над улучшением требований, репорты об ошибках и рекомендации к доработкам. 2. Сбор, анализ и согласование бизнес, системных, юридических требований от банка со стейкхолдерами 3. Проектирование архитектуры предполагаемого решения со смежными модулями и согласование решений со стейкхолдерами и функциональными командами. 4. Постановка задач в Jira на распределенные удаленные команды разработки и согласование ресурсов. 5. Планирование, формирование backlog, декомпозиция задач, оценка сроков, курирование статусов задач. 6. Проводил UAT/бизнес-тестирование, оказывал поддержку по всем ошибкам продукта как единое входное лицо и эксперт. 7. Защищал продукт на всероссийских показах. Достижения: 1. Депозит как MVP продукта банка в «Маркетплейс» выведен первым среди всех банков-участников и успешно представлен Банку России. 2. Сформировал годовую стратегию развития «Маркетплейса» — утверждена Мосбиржей и ЦБ. 3. Внедрил новый единый шаблон ТЗ для разных потребителей с plantuml, что снизило время подготовки документации на 40 %. 4. Оптимизировал процессы внутренних интеграций, что снизило время согласования требований вдвое, а скорость выпуска релизов выросла на 25 %.

Интеграционные решения Достижения для бизнеса: – MVP проекта Экспресс-Гарантии – Разработал и внедрил сервис обработки банковских счетов (90% депозитного трафика), сократив время обработки сообщения с 0.17с до 0.002с (в 85 раз) за счет перехода с ESB на C# WCF. – Реализовал с нуля интеграцию АБС с SharePoint, а также ускорил десятки внутренних интеграций за счет рефакторинга и замены медленных протоколов (JMS/MQ) на быстрые (AQ/RabbitMQ).

Проектировал и разрабатывал сервисы на Sonic ESB (XML / JMS / ActiveMQ / Oracle SQL).

спроектировал тестовую БД PostgreSQL с PHP5 + AJAX и разработал веб-каталог на JavaScript Node.js с jQuery/RequireJS и опенсорсными UI-виджетами для её просмотра.