Виталий Е. — Business Analyst

Участвовал в ключевых проектах группы компаний Х5 Group (Доставка и Складская логистика в 5Post): - Провёл сквозной анализ проекта “Доставка” (MVP доставка до маркетплейсов): описал процессы as-is и возможные точки роста to-be в BPMN 2.0, функциональные/нефункциональные требования к ЛК партнёров (user stories), гипотезы, узкие места, риски; декомпозировал процессы по направлениям (прямая доставка, сборные грузы через Лозистические Центры Х5), описал требования и настроил операционные и аналитические отчеты в Qlik, расписал матрицу ролей и ответственность подразделений на всем сквозном процессе. - Внедрил WMS на базе 1С:ТопЛог для фулфлмент-склада класса А (10 000 м²): описал топологию с помощью инструмента Python, зонирование (адресное хранение) и сквозные процессы по модели FBO/FBS/DBS/Кросс-докинг. Описание требований к системе. Провел тестирование сводных процессов в 1С, обучение ключевых пользователей с функционалом, описал риски проекта и ключевые доработки выявленные в процессе запуска проекта на этапе MVP. - Ведение отчетности в 1С c действующими партнерами, автоматизированная отправка по электронной почте из системы. - Настройка обмена данными с партнерами в 1С, загрузка через FTP (Номенклатура, Заказ на приемку, Заказ на отгрузку и т.п.) - Операционная поддержка на всех этапах складских операций. - Составил матрицу коммуникаций. - Реестр ключевых ошибок пользователей в 1С и их решение. - Согласование решений по автоматизации склада и тестирование иноваций. - Подготовка отчётности для партнёров в Excel (складские остатки и биллинг) до запуска WMS 1С, конкретизировал цели проектов со стейкхолдерами. - Участие в обсуждении бизнес процессов с потенциальными партнерами. - Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес-процессов и требований ключевых партнеров компании Х5 Group. Достижения: - Запуск проекта Доставка до маркетплейсов (Озон,WB) - Уход от ручного учета склада в Excel через внедрение WMS 1C.

Участвовал в ключевых проектах группы компаний ecom.tech: СберЛогистика, Самокат, СберМегаМаркет. Основные обязанности: - Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами для сбора, анализа и документирования бизнес-требований. - Кросс-анализ по продуктам и бизнес-сервисам Ecom.tech. - Разработка и оптимизация бизнес-процессов для клиентов и пользователей сервисов. - Составление спецификаций, технических заданий c использованием SQL, функциональных и нефункциональных требований к системам и сервисам. - Описание документации и моделирование as-is и to-be процессов в нотации BPMN. - Работа с базами данных. - Внедрение новых технологий и инструкций для бесперебойной работы продуктов и сервисов группы компаний. - Подготовка ТЗ для разработки, мониторинг и контроль за исполнением требований. - Обучение персонала и разработка обучающих материалов, поддержание документации в актуальном состоянии. - Анализ и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы компании. - Проведение презентаций и демонстраций для стейкхолдеров и команды разработчиков. - Участие в тестировании и валидации решений, разработанных на основе бизнес-требований. - Ведение и обновление реестра бизнес-требований и пользовательских историй. Достижения: - В "СберЛогистика" Описал и смоделировал действующие процессы as-is, нотация BPMN, указал слабые места и зафиксировал риски проекта. Согласовал с бизнесом и стейкхолдерами актуализацию процессов to-be, подготовил ТЗ для актуализации действующих процессов. - Провел Кросс-бизнес-анализ экспериментального проекта "Новая логистика" между "Самокат", "СберМегаМаркет" и "СберЛогистика" до начала высокого сезона, что позволило вовремя запустить проект. - В "Самокат" Актуализировал и автоматизировал процессы на продукте IDM (Управление учетными записями и доступами), что позволило снизить нагрузку на отдел кадров и IT поддержку. - В "СберМегаМаркет" участвовал в разработке требований стратегического проекта "Экспресс доставка". Согласовал требования и успешно протестировал функционал Логистического калькулятора.

Принимал участие в стратегических проектах: - Запуск складов e-commerce "Фулфилмент" со стратегическим клиентом "Детский Мир" в г. Казань и г. Новосибирск (оборудованным автоматизированной конвейерной лентой с Компанией COMITAS) . - Проект по роботизации складов и сортировчных центров Почты россии Компанией COMITAS - Внедрении Искусственного интеллекта для видео-контроля на участке обработки и отгрузки ТМЦ. - Экспериментальный проект «Продажа Российских вин онлайн» (Обсуждение особенностей работы Почты России для реализации проекта с представителями ЕГАИС, организация и контроль закупок складского оборудования). Основные обязанности: - Запуск и актуализация складов e-commerce "Фулфилмент" на платформе ERP (1С TopLog WMS ): - Разработка бизнес-процесса с "нуля" под клиента; - Тестирование бизнес-процессов на складе (аналитика, описание документации,согласование доработок и постановка задач в Почта Tech); - Запуск бизнес-процессов на складе; - Подготовка инструкций для складского персонала; - Обучение персонала (от 100 человек); - Аналитика складских операций (отчеты, биллинг, производительность выполняемых операций, расчёт персонала); - Подготовка ТЗ для IT; - Мониторинг складских процессов (автоматизация и оптимизация для повышения эффективности складской обработки товара); - Контроль сквозных процессов по новым проектам; - Описание бизнес процесса в нотации EPC и BPMN; - Прогнозирование загруженности склада; - Контроль выполнения ТЗ; - Разработка матрицы коммуникаций; - Настройка процесса для отгрузки заказов на ведущие Маркетплейсы (Ozon, WB, Sber, Yandex); - Написание тех. карт для нормирования; - Нормирование складских операций. Фулфилмент: - Внедрение новых и оптимизация действующих процессов по запросу клиентов на складах Фулфилмент. - Оптимизация складских зон и рабочих мест на складе г. Москва/Казань/Новосибирск. - Фиксация времени выполнения складских операций. - Разработка и внедрение новых технологий и инструкций для бесперебойной работы Складов. - Контроль и поддержка рабочих технологий в актуальном состоянии. - Подготовка ТЗ на разработку, актуализацию и внедрения операционных отчетов команде IT для аналитики и контроля складских операций на платформе ERP (1С TopLog WMS ). - Анализ, контроль качества и оптимизация складов Почты России в части устранения брака на всех этапах складских процессов (Разгрузка, Приемка, Хранение, Отбор, Упаковка, Отгрузка). - Разработка и описание всех технологических процессов склада, фиксация ошибок и инцидентов, подготовка и согласование обучающих материалов для новых сотрудников. Курьерская доставка: - Внедрение и обучение новой ИС "Курьер Хаб" для сотрудников (Операторы и Начальники смен) на Участках Курьерской доставки (УКД). - Подготовка, описание бизнес процессов с помощью инструмента VISIO (BPMN,EPC). - Подготовка и разработка рабочих инструкций, топологий, оформление дорожных карт по каждому УКД. Достижения: - Разработал бизнес-процессы для ключевых клиентов: «VTB Mobile», «Wildberries», «Сбермегамаркет», «СберДевайы», «Детский мир», «Почтовая марка»,«Все инструменты». - Оптимизировал: - Склады в части ЭДО (Сократил затраты компании на закупку расходных материалов и курьерскую доставку). - Складские процессы и обосновал необходимость свободного размещения товаров на платформе ERP (1C TopLog WMS ) на складах Фулфилмент. - Исключил риск получения травм на производстве. - Инициировал услугу по доставке готовых заказов со складов Почты России, для привлечения новых Мерчантов по модели DBS/FBS/FBO с ведущими маркетплейсами «Озон» и «WB». Участвовал реализации и тестировании сквозных процессов.

Обязанности: - Актуализация Бизнес-процессов (методология, нормативные документы и методические рекомендации); - Анализ и описание существующих бизнес-процессов в компании ООО «ТД «РТК»; - Описание и оптимизация деятельности подразделений компании. Активное участие в реинжиниринге производственных процессов; - Регламентация Нормативно-правовых актов; - Разработка и автоматизация параметров KPI; - Регламентация бизнес-процесса полного цикла (от коммерческого предложения до отгрузки товара клиенту на складе). Достижения: - Регламентировал процессы и описал документацию взаимодействие сотрудников компании. - Актуализировал последовательность действий подразделений, согласно должностным инструкциям согласно действующего бизнес-процесса.

Обязанности: - Анализ и реинжиниринг существующих бизнес-процессов на предприятиях в Аэропорту Домодедово (КЭТЕРИНГ, КОНСТРАКШН МЕНЕДЖМЕНТ, КАРГО и т.п.) as is и to be; - Изучение и моделирование бизнес-процессов, сбор, анализ и систематизация требований, изменение действующих и создание новых стандартов, рабочих технологий, проработка и выявление потребностей; - Подготовка нормативно-методических документов и построение бизнес-процессов; - Разработка и согласование спецификаций; - Оценка рисков, подготовка предложений по совершенствованию и автоматизации рабочих процессов; - Постановка задач на разработку или внесение изменений в бизнес процесс. Контроль за исполнением; - Описание и оптимизация деятельности подразделений аэропорта. Активное участие в реинжиниринге производственных процессов; - Аналитика бизнес-процессов в деятельности внутри организационной структуры; - Регламентация Нормативно-правовых актов; - Разработка и автоматизация параметров KPI; - Разработка инструкций и пользовательской документации. - Оформление требований к знаниям и навыкам кандидатов; - Регламентация, разработка и экспертиза шаблонов договоров подготовленные методическими подразделениями по Чек-листу; - Предоставление ежемесячной отчетности. - Работа в ARIS (обрисовка существующих и будущих бизнес-процессов). As is и to be - Консультация конечных пользователей ИС и заказчиков параллельных структурных подразделений, в том числе, при написании бизнес-требований на доработку ИС. - Участие в формировании и согласовании бизнес-требований для целей автоматизации бизнес-процессов. Подготовка рекомендаций по изменению организационной структуры организации. Достижения: - Автоматизировал 80% рабочих процессов, получил ежемесячную надбавку на отдел; - После ухода руководителя, был назначен временно замещающим. Занимался всеми организационными вопросами включая подготовку и защиту ежемесячной отчётности;