Евгений Ш. — Business Analyst

Проект: Развитие Единой государственной информационной системы здравоохранения [функциональный заказчик: Минздрав РФ] - Ответственность за планирование и старт проекта: разработал и утвердил у стейкхолдеров дорожную карту проекта (roadmap) и состав MVP, что позволило формализовать объём работ. - Управление командой и коммуникациями: руководил группой аналитиков (4 чел) и координировал работу смежных команд (дизайн, разработка, QA). - Управление стейкхолдерами: организовал и провел серию демонстраций для ФЗ, результатом которых стало утверждение плана развития и финального видения продукта. - Управлял интеграциями и техническими требованиями: спроектировал ключевые интеграции с внешними госсистемами (ЕГРН, ЕГРЮЛ через СМЭВ).

Проекты разработки и внедрения платформы электронной коммерции (B2B, B2C, маркетплейс) [фармацевтика, дистрибуция, легкая промышленность, Россия, Казахстан, Армения] (4 проекта). Внутренний проект разработки продукта (платформа электронной коммерции) - End-to-end управление проектами: полная ответственность за жизненный цикл проектов внедрения и разработки – от пресейла и обследования бизнес-процессов заказчика до сдачи в промышленную эксплуатацию и обучения ключевых пользователей. - Управление командой и координация: руководил рабочей группой из 4 бизнес-аналитиков. Координировал взаимодействие между командами аналитики, разработки, QA и заказчиком. - Проектирование архитектуры и интеграций: разрабатывал архитектурные решения и руководил реализацией интеграций между e-com-платформой и системами заказчика (SAP S/4HANA, SAP C4C, 1С) через шины данных (SAP PO/PI, SAP CPI). - Управление качеством проекта: инициировал и внедрил практику сквозного E2E-тестирования бизнес-сценариев перед каждый релизом. - Управление внедрением и изменениями: непосредственно руководил проведением ПСИ и организовывал процесс обучения пользователей. Проект (продукт): E-commerce-платформа (B2B, B2C) [заказчик: АО МХК «ЕвроХим»] - Разработал и реализовал продуктовую стратегию: на основе анализа рынка и глубинных интервью с 10+ ключевыми клиентами сформировал детальную дорожную карту и приоритизировал бэклог продукта, что обеспечило фокус на функциях с высокой ценой для клиента и заказчика. - Руководил кросс-функциональной командой из 15 специалистов (5 внутренних: аналитики, дизайнеры; 10 внешних: разработчики, QA, DevOps). Адаптировал agile-практики (scrum), что позволило увеличить скорость работы и улучшило прозрачность процесса доставки фич. - Спроектировал интеграции с SAP S/4HANA, автоматизировав обмен данными и устранив ручной ввод. - Настроил процессы в Jira (workflow, канбан-доски, автоматизация переходов). - Увеличил объём обрабатываемых заказов на платформе с 10 млн.руб (авг. 2023) до 250 млн.руб (март 2024).

Проект внедрения OSS/BSS NetCracker: автоматизация процессов B2B. Согласование проектных решений (ПР), участие в ПСИ, создание инструкций для пользователей. Проект внедрения SAP S/4HANA: интеграция legacy-систем (биллинг) и SAP (SD, MM, PS) в части процессов O2C, R2R, MDG, EAM. Проработка ПР совместно с консультантами, написание ТЗ разработчикам для реализации интеграционных интерфейсов, согласование ПР, участие в ПСИ.

Проект: Тиражирование и поддержка АС УВХД (SAP ERP: FI-AA, LO-MM, workflow), SAP SRM, ЭТП - Создание учебно-методических материалов по работе в системах, разработка мультимедийных курсов (исследование и описание БП, демонстрация действий в системе, тестирование). - Очное и дистанционное обучение ключевых пользователей SAP-систем. Поддержка, тестирование и наполнение учебной SAP-системы. - Обеспечил взаимодействие с проектными командами для выявления необходимости обучения по доработкам систем. Продажа обучения руководителям подразделений. Внедрена сертификация пользователей. Подготовлена стратегия развития УЦ. - Увеличено количество обученных с 8 тыс.чел (2018) до 7 тыс.чел (I п/г 2019).

- Участвовал в полном цикле внедрений SAP (S/4HANA, SuccessFactors) от обследования AS-IS и проектирования TO-BE до проведения ПСИ и функционального и интеграционного тестирования (более 15 проектов). - Проводил сессии дизайн-мышления Design Thinking (исследование БП, описание user story и создание mind map, прототипирование). - Участвовал в presale: сбор и анализ головных болей клиента, подготовка демонстрационных примеров и презентаций, участие в переговорах в качестве технического специалиста, помощь sale-специалисту. - Подготовил наполнение стенда «UX Design Services» для SAP Форум Москва 2016, провел презентации для клиентов. Deputy Project Architect (авг. 2016 – апр. 2017), проект внедрения SAP S/4HANA [нефтесервисная компания, Россия] Исследование существующих БП, описание целевой модели БП и архитектуры системы, участие в определении точек интеграции SAP-системы и legacy-систем заказчика, модулей SAP (MM, SD, TM, CO, FI, HCM, BPC, SRM). Анализ загрузки консультантов (SAP, подрядчиков, бизнес-экспертов заказчика), защита и согласование ПР с заказчиком, проведение ПСИ.