Михаил П. — Business Analyst

Результативное ведение 2 проектов: 1 - поддержка и успешный запуск образовательной платформы web+app для сотрудников компании. Оперативное закрытие инцидентов. Реализация доработок. Обучение новых пользователей. 2 - успешный запуск и внедрение мобильной части (для сотрудников) и web интерфейса (для новых клиентов) для осуществления быстрого заказа пользователями из 17 стран. - организация взаимодействия между разработчиками ПО и ключевыми пользователями; - координация деятельности по управлению релизами в рамках проекта; - взаимодействие со службами тех. поддержки ИТ для получения информации об инцидентах, связанных с проектом, их анализа и выработки предложений по устранению причин их возникновения; - проведение тестирования happy path на двух платформах iOS/Android после внесения изменений и перед релизами; - подготовка и сбор release notes для выпуска версий приложений; - сопровождение процесса проверки приложений и отработка замечаний; - сопровождение и улучшение проекта по обучению для сотрудников компании на платформе вендора. Улучшил навигацию на платформе, увеличил количество посетителей, увеличил время нахождения пользователей на платформе->увеличил количество пройденных материалов. Метрики снимались Google analytics и дополнительно велись в Tableau. Оптимизировал показатели по бизнес требованиям от каждой страны (ввиду локации и географии). Улучшил пользовательский опыт в мобильной части. Реализовал админ портал для отслеживания заказов и обучил ключевых пользователей, что ускорило решение проблем\вопросов со стороны рынка и избавило от необходимости лазить по базам. Базовые SQL-запросs к БД + использование хранимок. Ежедневное общение на английском с ключевыми стейкхолдерами и пользователями.

Автоматизация бизнес процессов путем внедрения ПО, связывающего имеющиеся в компаниях технологические возможности и сокращающего количество операций (освобождая от ручного ввода данных). Непосредственный проект в компании Роснефть (Сибинтек) по внедрению информационной системы "Управление корпоративным инвестиционным портфелем" и информационного ресурса "Управление инвестиционным портфелем бизнес блока РиД". Подготовка схем процессов 'as is' и 'to be' в нотации BPMN (Visio, Draw.io). Подготовка инструкций для администраторов ПО и пользователей. Поддержка и сопровождение пользователей в период ОЭ, ОПЭ.

Работа в компании Роснефть с 2012 года после окончания профильного университета + работа в университет Лаборантом кафедры Геологии с 2010г параллельно с обучением до окончания в 2012г. За 7 лет в РН прошел путь от оператора по добыче нефти и газа до главного специалиста отдела геологического сопровождения бурения новых скважин и боковых стволов. Успел получить опыт в нескольких дочерних предприятиях с разными геолого-техническими условиями: Оренбургнефть, Ванкорнефть, СамараНефтеГеофизика, Удмуртнефть. Неоднократное участие в научных конференция с последующим применением и внедрением проектов в производство.