Дмитрий Р. — Fullstack Analyst

- Проведение анализа и аудита архитектуры (в тч легаси систем); - Продуктовая разработка, участие в исследование, анализе рынка и конкурентов; - Проведение поиска потребности и проблематик, проведение интервью, формирование ценности предложения; - Проведение анализа результатов, тестирование прототипов и MVP - Проведение анализа и аудита регламентирующей документации; - Подготовка требований к автоматизации бизнес-процесса (БФТ, ТЗ, UserStory, UseCase, модели BPMN); - Анализ и оптимизация сквозных бизнес-процессов, направленные на взаимодействие систем и автоматизацию; - Участие в продуктовой разработке; - Управление полным циклом требований; - Участие в проектирование решений (разработка решения, проектной документации, моделирование бизнес-процессов и интеграции между системами); - Участие в проекте внедрения системы MDM; - Участие в проектах внедрения ИИ (агенты, ассистенты); - Участие в проекте развития системы метаданных КХД (Open Metadata); - Взаимодействие с командой разработки (внутренние и внешние команды), командой тестирования, владельцами продуктов; - Проведение анализа данных для BI-систем (dashboard); - Участие в проектах межсистемной интеграции (REST/ Kafka) - Участие в проекте по оптимизации процессов управления персоналом (staff и outstaff); - Ведение сопроводительной документации в Jira Confluence, Сфера; - Подготовка требований и участие в проектирование пользовательских интерфейсов; - Проектирование API; - Проведение анализа данных с использованием SQL-запросов, REST API (Swagger, Postman)

- Выявление и анализ бизнес-потребностей; - Проведение анализа владельцев процесса; - Проектирование бизнес-решений; - Работа с требованиями на протяжении всего жизненного цикла; - Управление требованиями на всех этапах проекта разработки; - Разработка комплекта документов по процессу различного уровня; - Фасилитация коммуникаций и управление ожиданиями базнес-заказчика; - Управление проектом по разработке модели бизнес-процессов верхнего уровня компании - Ведение проектов по оптимизации бизнес-процессов: - складской логистики; - ретейл; - планирование продаж. - Подготовка и проведение мероприятий по разработке и согласованию моделей: - Разработка моделей бизнес-процессов; - Подготовка предложений по улучшению; - Регламентация бизнес-процессов; - Аналитика процессов, интегрированных в Bitrix; - Проведение интервью и согласований с руководством компании; - Проведение аудита текущих документов компании

- Анализ и оптимизация текущих бизнес-процессов; - Анализ архитектуры ИТ-систем; - Проведение анализа владельцев процесса; - Проектирование бизнес-решений; - Работа с требованиями на протяжении всего жизненного цикла; - Управление требованиями на всех этапах проекта разработки; - Разработка комплекта документов по процессу различного уровня, поддержание актуальности; - Обеспечение качества и способ внедрения (управление требованиями и критериями приемки); - Фасилитация коммуникаций и управление ожиданиями базнес-заказчика; - Выявление проблем в бизнес-процессах и связанных системах; - Моделирование процессов BPMN (Camunda); - Моделирование взаимодействие данных UML и ER; - Разработка исполняемых бизнес-процессов; - Подготовка требований к автоматизации бизнес-процесса (БФТ, ТЗ); - Координация проектной команды на этапах анализа и разработки; - Участие в настройке межсистемной интеграции (REST/ Kafka); - Подготовка требований к UI/UX; - Формирование Use case и User story; - Участие в проектах по автоматизации и оптимизации бизнес-процессов Проектное финансирование; - Участие в проектах внедрения MDM; - Формирование требований и разработка методологии по разработке моделей бизнес-процессов; - Участие в формирование микросервисной архитектуры; - Взаимодействие с командами разработки (back-end, front-end); - Анализ данных (включая использование Kafka); - Использование REST API, Swagger; - Ведение сопроводительной документации и артефактов в Jira Confluence; - Проведение планирования задач Agile; - Разработка простых скриптов Groovy; - Сопровождение разработки, анализ дефектов, регресса, приемочное тестирование.

- Управление методологией моделирования бизнес-процессов. Постановка задач на реализацию; - Внедрение и развитие процессного подхода; - Управление архитектурой системы моделирования бизнес-процессов; - Управление требованиями по развитию/интеграции системы моделирования бизнес-процессов и внешних систем; - Формирование требований к дашбордам; - Управление проектами по оптимизации, автоматизации и повышению эффективности бизнес-процессов: - проект оптимизации затрат времени бизнес-процессов отдела кадров; - проект регламентации взаимодействия бизнес-процессов отдела ИТ (включая ITSM); - проект регламентации деятельности подразделений (актуализация нормативных документов и выстраивание процессов для новых подразделений с «0»); - проект автоматизации расчета трудозатрат изменений процесса (симуляция); - проект автоматизации обмена справочными данными бизнес-процессов отдела кадров. - Управление автоматизацией отчётности (скрипты), выводимой на основе моделей бизнес-процессов; - Управление автоматизацией моделирования и анализа моделей бизнес-процессов; - Управление требованиями к формированию бизнес-процессов as-is и to-be; - Управление требованиями к формированию регламентирующий документации (Регламенты, Должностная инструкция, Инструкция, SOP); - Формирование и управление требованиями к единой процессной модели; - Управление командой с использованием Agile и Kanban; - Управление и подготовка к проведению обучения пользователей в системе моделирования бизнес-процессов.

- Формирование и организация построения сквозных цепочек бизнес-процессов; - Формирование и управление требованиями к единой процессной модели; - Управление требованиями и организация работ по разработке бизнес-процессов as-is; - Управление требованиями к бизнес-процессам to-be; - Управление методологией моделирования бизнес-процессов; - Управление автоматизацией моделирования бизнес-процессов.

- Сбор данных и дальнейший анализ текущих бизнес-процессов коммерческого блока Компании; - Участие в разработке и актуализация бизнес-процессов компании (as-is и to-be) коммерческого блока (включая TeleSales, OMNI , Customers Journey Map и тд.)и документооборота; - Участие в построение и развитие сквозных цепочек процессов нацеленных на клиентский сервис и повышение качества оказываемых услуг; - Проведение оценки клиентоориентированности сотрудников; - Участие в проектах внедрения подходов Agile и Kanban (с применением Jira); - Участие в проекте по оптимизации бизнес-процесса управления изменениями и контроль согласования регламентов; - Подготовка, сбор, адаптация требований и участие в регламентации бизнес-процессов (as-is); - Подготовка, сбор, адаптация предложений по улучшению бизнес процессов (to-be); - Участие в оценке влияния предлагаемых изменений на бизнес-процессы; - Методологическое сопровождение и поддержка в области разработки и описания бизнес-процессов; - Разработка моделей бизнес-процессов (ARIS); - Разработка автоматизированных скриптов отчетов в ARIS.

- Сбор данных и дальнейший анализ текущих бизнес-процессов Компании - Участие в разработке и актуализация бизнес-процессов компании (as-is); - Участие в проекте по повышению контроля качества и организационного развития Компании (TQM) в соответствие стандартов ГОСТ ISO 9000; - Участие в проекте по внедрению процессорного офиса на уровне компании; - Подготовка, сбор, адаптация требований и участие в регламентации бизнес-процессов (as-is); - Подготовка, сбор, адаптация предложений по улучшению бизнес процессов (to-be); - Проведение анализа текущих документов компании на соответствие бизнес-процессам (контроль исполнения бизнес-процессов); - Участие в проектах по внедрению ИТ-систем; - Участие в оценке и анализ влияния изменений на бизнес-процессы (включая внедрения ИС); - Методологическое сопровождение и поддержка в области разработки и описания бизнес-процессов; - Подготовка требований и участие в формирование карты и репозитория бизнес-процессов; - Разработка моделей бизнес-процессов (ARIS).

- Участие в разработке Клиентского пути (CJM) - Проведение интервью для проведения анализа и определения потребностей - Проведение анализа бизнес процессов подразделений / управлений - Участие в проектах по описанию и регламентации текущих бизнес процессов (as is), включая взаимодействие друг с другом, следующих направлений деятельности: ИТ-отдела, Отдела обеспечения питания (F&B), Административно-хозяйственный отдел (АХО), Служба сопровождения гостей (СПГ), Игровой департамент, Складской логистики и Отдела закупок - Подготовка требований к оптимизации бизнес процессов (to be) - Проведение оценки клиентоориентированности сотрудников - Контроль качества предоставляемых услуг для клиентов - Руководство и управление работы проектной командной (не более 3 человек)

Анализ и оптимизация бизнес-процессов Компании Руководство системой процессного управления Компании Разработка автоматизированных отчетов на основе схем бизнес-процессов Разработка и внедрение методологии моделирования бизнес-процессов Организация работы с бизнес-процессами в подразделениях компании Проведение обучений по методологии и средству моделирования Организация работ внешних консультантов по проектам оптимизации бизнес-процессов

Основные функции: 1. Участие в проектах в области анализа, описания и реорганизации бизнес-процессов 2. Руководство рабочей группой из 3-5 человек 3. Взаимодействие с заказчиком по вопросам выполнения проекта, сдачи / приемки работ 4. Проведение тренингов по средствам бизнес-моделирования 5. Подготовка ТЗ и коммерческих предложений 6. Проведение презентация 7. Разработка скриптов отчетности в ARIS 8. Администрирование и настройка ARIS версии 7.х и 9.х Компетенции: 1. Внедрение принципов процессного управления предприятием (внедрение процессного подхода) 2. Моделирование бизнес-процессов 3. Оптимизация бизнес-процессов 4. Разработка регламентирующих документов (регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные и технологические инструкции) 5. Разработка методологических документов (соглашение о моделировании, глоссарий, паспорт проекта) 6. Разработка автоматизированных отчетов основных регламентирующих документов на основании схем бизнес-процессов ARIS

Оказание технической поддержки ARIS: - Администрирование и настройка серверов ARIS Business Server и Business Publisher - Администрирование и настройка ARIS Platform и ARIS Process Governance Разработка скриптов отчетности Описание бизнес-процессов компаний в нотации ARIS

Основные функции: 1. Подготовка и проведение обучения описания бизнес процессов с использованием ПО ARIS 2. Взаимодействие с заказчиком по вопросам моделирования бизнес-процессов в ARIS 3. Подготовка ТЗ и коммерческих предложений 4. Проведение технической поддержки программных компонентов ARIS 5. Администрирование и настройка ARIS Platform 6. Администрирование и настройка ARIS Business Server и ARIS Business Publisher Компетенции: 1. Моделирование бизнес-процессов 2. Оптимизация бизнес-процессов 3. Разработка регламентирующих документов (регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные и технологические инструкции) 4. Разработка методологических документов (соглашение о моделировании, глоссарий, паспорт проекта)