Георгий К. — Business Analyst

Зоны ответственности: - Анализ процессов подразделений и сквозных процессов: AS-IS/TO-BE, предпроектный анализ деятельности, выявление требований и ограничений; - Поиск узких мест/рисков/точек роста, формирование плана оптимизации/реинжиниринга, бизнес саммари для стейкхолдеров; - Моделирование процессов (блок-схемы), формирование RACI, KPI, SLA/OLA; - Мониторинг исполнения процессов и управление изменениями; - Инициирование и внедрение улучшений, включая применение ИИ в операционной деятельности; - Формирование и постановка бизнес-требований для разработку/доработку ПО, взаимодействие с командами системной аналитики и разработки; - Работа в Agile: Jira (бэклог, груминг, спринты) Достижения: - с нуля описал процессы блоков клиентской поддержки и VIP-сегмента; выявил риск двойного начисления денежных средств с потенциальными потерями до $15 000 в месяц, инициировал корректирующие мероприятия/контроли - описал ключевые процессы и структуру блока Payments (касса, платёжные системы), закрепил зоны ответственности и владельцев процессов - провёл сегментацию процессов внесения изменений в визуал и настройки системы по депозитам/выплатам; запустил автоматизацию процесса с сокращением сроков исполнения задач до 50%, назначением единого владельца и повышением прозрачности исполнения

Работал в проектной команде аутстаффом в крупном российской банке. Зоны ответственности: - Выявление и формализация требований, управление ожиданиями стейкхолдеров; - Анализ и описание процессов и документации (AS-IS/TO-BE); - Формирование артефактов: BRD, User Stories, гипотезы; моделирование DFD, BPMN; - Трекинг задач в Jira; участие в тестировании внедряемого функционала (анализ ошибок), подготовка инструкций для пользователей; - Разработка/развитие методологии процессного управления. Достижения: - описаны несколько крупных процессов (с "нуля") и запущены в виде споровождения действующих продуктов банка на рынке (экспортные сделки драгоценных металлов, работа с обезличенным металлическим счетом).

Участвовал в проекте по внедрению сервиса электронного документооборота в продукте, направленным на автоматизацию и цифровизацию логистической отрасли в России и странах СНГ. Из основных функционала: - анализ и описание бизнес-процессов, документации (как есть-как будет); - описание с "нуля" процессов работы в ЭДО с различными типами документов (неформализованные/формализованные документы - ЭТРН, закрывающие документы); - разработка требований функциональности для мобильного приложения; - взаимодействие с аутсорсинговой командой разработки и оператором ЭДО; - формирование требований, гипотез, US; - взаимодействие с продуктовой командой, дизайнерами, командой разработки; - работа в Confluence, Jira, Miro; - работа в продуктовой команде (владелец продукта, БА, дизайнер, QA, разработка).

Зоны ответственности: - Управление полным жизненным циклом проектов для департаментов банка: от требований и проектной документации до внедрения, тестирования и приёмки - Формирование технических заданий, координация исполнительных команд, взаимодействие с вендорами и внутренними подразделениями - Определение требований к сервису/продукту, моделирование процессов, организация обучения и поддержки пользователей - Контроль бюджета и договорной документации; проведение регулярных встреч, планирований, дейли, протоколирование решений - Опыт работы в predictive/adaptive/hybrid подходах - Матрично координировал до 300 участников процессов/проектов Реализованные инициативы/проекты: - запуск RPA сервисов для взаимодействия с внешними ресурсами (поиск, сбор, фиксация данных); - Решения по верификации документов (стационарное и облачное); - Платформа единого электронного архива документов и интеграция с ключевыми системами банка; - Внедрение модулей в АБС для автоматизации обмена данными с государственными ресурсами; - Разработка планшетного приложения для сотрудников выездного взыскания; - Автоматизация документооборота через СЭД

Основной функционал: - организация работы отдела численностью 4 человека; - разработка и формирование отчётности в рамках ПОД/ФТ/ФРОМУ; - подготовка технических заданий для автоматизации процессов комлаенс направления; - разработка методологической документации (регламенты, правила, инструкции, рекомендации FATF); - взаимодействия с вендорами в части тестирования и внедрения нового ПО в контур банка, договорное и бюджетное сопровождение; - организация обучения сотрудников банка; - подготовка ответов на письма и запросы надзорного и уполномоченного органа; - работа с черными и санкционным списками, их актуальностью, анализ внутренних и внешних ресурсов на предмет актуальных данных; - контроль личного кабинета банка на сайте Росфинмониторинга и IRS; - организации работ FATCA и CRS (Положение 693). - подготовка ответов на запросы и опросные листы/анкеты внешних/иностранных контрагентов/кредитных организаций, стейхолдеров; - участие в проектной команде по смене АБС. - реинжиниринг и оптимизация процессов в блоках финансового мониторинга, транзакционного бизнеса, кассового обслуживания, обслуживания физических и юридических лиц.

Основной функционал: - реинжиниринг, регламентация и оптимизации бизнес-процессов банка, разработка карт процессов с использованием Business studio и Visio; - опыт работы во многих нотациях (EPC, BPMN, нотация «Процесс», нотация «Процедура», автоматизации процессов с формированием регламентных документов); - разработка методологических документов (с нуля); - формирование организационной структуры банка; - администрирование СЭД Directum; - создание и внедрение электронной библиотеки нормативных документов банка; - рассмотрение и расследование событий операционного риска, претензий, сбор и подготовка материалов по событиям операционного риска. Участвовал в проектных командах по внедрение СЭД, CRM, АБС. Внедрял ПО от Спарк и Контур.

Подготовка заключение о целесообразности инвестиционных проектов для правления банка, контроль над кредитным портфелем крупных холдингов и групп компаний.

Проведения риск-анализа, анализа фхд и мониторинга текущего состояния крупных клиентов и групп компаний лимитом кредитования.

Рассмотрение заявок на выдачу кредита