Александр К. — Project Manager

В организации подрядчика продолжил заниматься тем же проектом, за который отвечал ранее на стороне заказчика (ФГБУ «ВНИИ труда») - АИС "Паспорт региона". Основные функции - Управление проектом в условиях гибридной модели: Waterfall + Agile-итерации. - Полный цикл взаимодействия с заказчиком: постановки, согласования, демо, разбор требований. - Управление командой: мотивация, ведение трекера задач, приоритизация, снятие блокеров. - Экспертная коммуникация с заказчиком: проведение демо, аргументация архитектурных решений, оперативное предложение технических альтернатив. - Анализ архитектуры, участие в формировании решений, консультации по usability. - Мониторинг рисков, включая ресурсные и технические (нагрузки, инфраструктура, зависимые системы). Ключевые достижения -Проект с фиксированной стоимостью сдан вовремя, несмотря на высокую неопределённость и регулярные изменения требований. - Существенно повысил качество требований благодаря пониманию архитектуры системы. - Вовремя выявил инфраструктурный риск и инициировал модернизацию аппаратных средств, предотвращая сбои при вводе новых модулей. - Эффективно работал со стейкхолдерами: продуктивные диалоги, взаимопонимание, отстаивание позиции, компромиссы по реализации требуемого функционала.

Основные функции - Сбор и формализация требований от функциональных заказчиков федерального уровня для АИС "Паспорт региона". - Преобразование бизнес-пожеланий в технические требования. - Проведение демо для функзаказчиков. - Выполнял функции 2 и 3 линии техподдержки. - Локализация ошибок: SQL-анализ БД PostgreSQL, работа с Kibana, описание дефектов. Достижения - Благодаря технической экспертизе существенно улучшил качество постановок задач, снизил количество доработок после приёмки. - Значительно ускорил анализ проблем за счёт самостоятельного анализа БД и логов. - Улучшил прогнозирование приоритетов задач, что повысило скорость реализации требований в долгосрочной перспективе.

Организация обеспечения бесперебойной работы аппаратных и программных средств Компании (более 30 серверов, более 100 рабочих мест) - Локализация и устранение сбоев, возникающих в процессе эксплуатации аппаратно-программных средств. - Разработка организационно-распорядительной документации (регламенты, инструкции). - Администрирование аппаратно-программных комплексов. На текущей должности выполнял роли Системного и бизнес - аналитика, выполнял следующие задачи: - Взаимодействие с заинтересованными сторонами (пользователи, владельцы системы) по вопросам эксплуатации и развития используемого ПО: а) сбор и формализация функциональных требований (USER STORIES и USE CASES); б) обучение пользователей по изменениям в используемых программных продуктах в) Взаимодействие с внешними командами разработки ПО: - Постановка задач на доработку ПО внешней команде разработки. - Приемочное функциональное тестирование. - Тестирование API с использованием POSTMAN Достижения: - Выстроил и оптимизировал процесс работы направления (определение ролей и функций всех участников процесса, оптимизация времени). - В рамках кастомизации был разработан собственный «клиент» для работы и тестирования с поставляемым ПО. Дополнительные навыки: - Объясняю сложные вещи простыми словами - Управление требованиями к ПО - Техническая поддержка - Работа в команде - Разработка ТЗ - Python

Организация и поддержание в работоспособном состоянии сетевой инфраструктуры (прокладка сетевого кабеля, монтаж сетевого оборудования, настройка сети).