Анастасия А. — Project Manager

Проект разработки и внедрения IBP-системы (интегрированное бизнес-планирование) для нефтегазового предприятия. Параллельно разрабатывались два модуля: КПД (планирование мероприятий на платформах и скважинах) и «Добыча» (планирование и контроль фактической добычи нефти, газа и воды). - Управление проектом на всех этапах: планирование, разработка, релизы, UAT, опытно-промышленная эксплуатация и приёмка. - Координация кросс-функциональной команды до 20 человек: аналитики, UX/UI, frontend- и backend-разработчики, архитектор, техлид, QA, DevOps. - Формирование и контроль графика проекта и релизного плана на основе сквозных оценок аналитики, разработки и тестирования. - Распределение ресурсов между модулями, контроль загрузки и трудозатрат команды. - Организация регулярных встреч с командой и заказчиком: статусы, демонстрации, согласование приоритетов и спорных вопросов. - Управление изменениями объёма работ: фиксация новых требований, оценка влияния на сроки и ресурсы, согласование решений с заказчиком. - Ведение реестра рисков и зависимостей. При отклонениях от плана — перераспределение задач и пересмотр последовательности релизов. - Контроль качества поставки: определение критериев приёмки, подключение QA на ранних этапах, контроль устранения замечаний по итогам UAT и ОПЭ. - Подготовка проектной документации: планы, статус-отчёты, протоколы встреч. Использование ИИ-инструментов для анализа документации и проверки требований на противоречия. Результаты: - Оба модуля успешно прошли опытно-промышленную эксплуатацию. - Переход команды на Kanban с WIP-лимитами и DoR/DoD: сокращение Lead Time на 40%, снижение количества дефектов на релиз на 30%, рост пропускной способности на 30%.

Проект внедрения BSS-системы взамен нескольких CRM, включая интеграцию BSS с OSS в legacy-системах. - Управление командой до 10 человек: разработчики, аналитики, тестировщики. - Ведение бэклога, управление приоритетами и загрузкой команды, планирование поставок в рамках годового календаря релизов. - Согласование с заказчиком состава и сроков релизов. При нехватке ресурсов — пересмотр приоритетов и перенос части функциональности на следующие поставки. - Координация зависимостей и релизов с 10+ смежными командами. - Координация работ своей команды в рамках миграции клиентской базы численностью более 200 000 клиентов совместно с отдельной командой миграции. - Сопровождение системы в промышленной эксплуатации: работа с инцидентами, управление техническим долгом, организация выпуска исправлений. - Участие в подборе и адаптации сотрудников, проведение 1:1, предоставление обратной связи, развитие команды и решение конфликтных ситуаций. Результаты: - Выстроен Kanban-процесс с WIP-лимитами и контролем Lead Time и Cycle Time. - Среднее время разработки задачи сократилось на 15%, пропускная способность команды выросла на 20%.

Бизнес-аналитик → старший бизнес-аналитик → ведущий бизнес-аналитик Проект внедрения BSS-системы взамен нескольких CRM, включая интеграцию BSS с OSS в legacy-системах. - Сбор и анализ требований, проведение интервью с бизнес-заказчиками. - Подготовка постановок задач, пользовательских сценариев и проектной документации. - Сопровождение требований на всех этапах: от согласования и передачи в разработку до релиза и приёмки. - Проработка интеграций BSS с OSS в legacy-системах. - Участие в UAT, анализ замечаний и контроль устранения выявленных дефектов. - Работа с инцидентами, контроль SLA по критичным обращениям.

Проект внедрения BSS-системы взамен нескольких CRM, включая интеграцию BSS с OSS в legacy-системах. - Анализ бизнес-процессов продаж, подключения и обслуживания перед их автоматизацией в BSS. - Моделирование процессов в BPMN, сбор и согласование требований с бизнес-заказчиками. - Подготовка функциональной документации и постановок задач для разработки.