Ольга К. — Business Analyst

Озон склады (мини склад, сортировочный центр, распределительный центр) - Отработан и изучен полный цикл движения товара по логистическому центру: приемка товара, перемещение и размещение товара в ячейках хранения, отбор товара в заказ, комплектация паллет, отгрузка заказа. Продуктовые магазины (Перекресток, Азбука вкуса) - Отработан и изучен жизненный цикл товара в магазине: приемка товара, выкладка товара согласно планограмме на полку, проверка сроков годности и списание продукции с оканчивающимся сроком годности, отбор товара в онлайн заказ; - Изучена и закреплена на практике работа с покупателем: выявление и закрытие его потребности, работа с возражениями покупателей и претензиями; - Отработаны навыки продаж. Фэшн ритейл (различные магазины одежды) - Изучена и закреплена на практике работа с покупателем: выявление и закрытие его потребности, работа с возражениями и претензиями покупателей; - Изучен мерчендайзинг в магазине; - Изучены и проанализированы поведенческие сценарии различных категорий покупателей и их предпочтения; - Отработаны механизмы определения портрета покупателя.

- Бизнес анализ текущих процессов пополнения РЦ и магазинов; - Построение карт бизнес процессов в нотациях EPC и BPMN; - Сбор и анализ бизнес требований к разработке; - Формирование функциональных и нефункциональных бизнес требований; - Написание технических заданий, документации к разработкам; - Написание сценариев UAT тестирования готовых решений; - Тестирование готовых программных решений с помощью sql запросов, и проведение UAT тестирований вместе с пользователями; - Проведение интервью с бизнес пользователями и согласование с ними сформированных требований; - Подготовка презентаций и обучающих материалов, проведение обучения.

- Сбор бизнес требований к системе пополнения JDA (пополнение магазинов и пополнение РЦ); - Внедрение системы пополнения JDA (пополнение магазинов и пополнение РЦ); - Разработка модели расчета уровня нуля и ее пилотирование; - Написание бизнес требований к дополнительной отчетности системы JDA; - Подготовка обучающих материалов к системе пополнения и проведение обучения пользователей; - Описание бизнес-процессов пополнения; - Разработка методологических инструкций, как работать в системе пополнения; - Написание бизнес требований к локальным сервисам системы пополнения; - Написание бизнес требований к доработкам внедренной системы пополнения; - Проведение тестирования.

Ведение проектов "Сопровождение и техподдержка TXT в Стокманн" и "Сопровождение и техподдержка TXT в МАКСИМА ГРУПП" - Техническая поддержка системы, работа с заявками пользователей; - Сбор требований от пользователей. Написание ТЗ программисту; - Организация командной работы между программистом и пользователями системы; - Составление и написание сценариев тестирования; - Планирование бюджета проекта; - Оценка трудозатрат каждого этапа работ; - Организация, ведение встреч с заказчиком, написание протоколов; - Работа с актами, составление отчетов;

- Ведение проекта «Формализация процесса S&OE в компании «Пятерочка». Разработка и внедрение логистической модели» - Разработка и создание презентационных материалов к проекту; - Подготовка и написание документации к проекту; - Координация процесса получения информации от клиента для теста системы; - Работа с клиентом, написание протоколов встреч; - Разработка экранных форм в системе; - Тестирование системы на наличие технических, логических, математических ошибок; - Обучение клиента работе в системе. - Ведение проекта «Разработка и внедрение процесса ассортиментного планирования в компании «Дочки-Сыночки» - Разработка и создание презентационных материалов к проекту; - Подготовка и написание документации к проекту; - Проведение обучающих семинаров бизнес-логики процесса ассортиментного планирования. - Ведение проекта «Внедрение процесса товарно-финансового планирования в компании INCITY» - Написание документации к проекту; - Координация процесса получения информации от клиента для запуска системы; - Тестирование системы на наличие ошибок; - Работа с клиентом, написание протоколов; - Обучение клиента работе в системе.

- товарное и ассортиментное планирование детских групп (доля от оборота компании 25%), в подчинении 6 человек; - разработка и утверждение у высшего руководства бюджета целевых групп по категориям продукта с расчетом полного балансового набора (продажи, поставки, остатки, уценки, вывозы, карты лояльности); - построение и утверждение прогноза продаж по категориям продукта; - разработка и утверждение у высшего руководства pre-season и in-season товарного плана; - разработка и утверждение ассортиментных планов, согласование их с продакт-менеджером; - проведение «план-факт» анализа исполнения бюджета, анализ отклонений; - разработка рекомендаций по объему оптимального заказа модели; - анализ продаж моделей и выявление лидеров и антилидиров; - участие в подготовке предложения к уценке моделей; - анализ продаж моделей на уровне атрибутов и на основе этого принятие решений о выводе подобной продукции в продажу, «анализ продаж продукции по атрибутам»; - контроль остатка в магазинах и подготовка своевременного предложения на дозаказ продукции, если дефицит, или подготовка предложения на перенос, если профицит.

- товарное и ассортиментное планирование группы 5-12 (доля от оборота компании 35%), а так же низ группы 13+; - разработка и утверждение у руководства бюджета целевых групп по категориям продукта; - разработка и утверждение у руководства pre-season и in-season товарного плана; - разработка и утверждение ассортиментных планов, согласование их с продакт-менеджером; - проведение «план-факт» анализа исполнения бюджета, анализ отклонений; - выработка рекомендаций по объему заказа модели; - анализ продаж моделей и выявление лидеров и антилидиров; - подготовка информации по текущим результатам продаж в сравнении с историей; - анализ продаж моделей на уровне атрибутов и на основе этого принятие решений о выводе подобной продукции в продажу; - контроль остатка в магазинах и подготовка своевременного предложения на дозаказ продукции, если дефицит, или подготовка предложения на перенос, если профицит.

- сбор, анализ данных и преобразование их в отчетную форму; - факторный анализ результатов продаж; - Подготовка ассортиментных планов.

- сбор, анализ данных и преобразование их в отчетную форму; - факторный анализ результатов продаж.

- сбор, анализ данных и преобразование их в отчетную форму; - анализ наличия товарного запаса.