Профессиональная этика

Основные принципы

Данный документ является кодексом принципов ведения бизнеса компании Ekleft. Принципы, изложенные в данном кодексе, в равной степени относятся как к бизнес деятельности компании Ekleft, так и к трудовой деятельности всех ее сотрудников.

 

Данный кодекс является публичным документом и открыт для ознакомления всем физическим и юридическим лицам.

Компания Ekleft в обязательном порядке информирует всех своих сотрудников, а также деловых партнеров о положениях данного кодекса.

Ekleft ожидает от каждого своего сотрудника соблюдения положений данного кодекса и контролирует выполнение своих ожиданий.

Свою деятельность компания Ekleft базирует на принципах законности, честности, порядочности, добросовестности и взаимного уважения. Эти принципы считаются главными в данном кодексе.

Работа с клиентами

Компания Ekleft работает по принципу построения долгосрочных отношений со своими клиентами. Все задачи наших клиентов одинаково важны для нас.  Мы находим решение любых вопросов, возникающих в ходе работы с нашими заказчиками. Компания в равной степени ожидает от всех своих сотрудников как креативного подхода, так и ответственного отношения к решению задач для наших клиентов. Компания поддерживает высокую планку оказываемых клиентам услуг и ожидает от каждого своего сотрудника приложения максимума усилий по качественной реализации выполняемой работы. Если нашим сотрудникам для реализации услуг необходимого уровня качества, требуется помощь, они обязаны обратиться за ней к другим сотрудникам. Все наши сотрудники должны помогать друг другу в решении проблем и сложностей, которые могут возникнуть в ходе оказания услуг. Усилия команды Ekleft по решению задач не должны прекращаться до полного разрешения проблемы.

Позиционирование на рынке

Компания Ekleft позиционирует себя как поставщик высококачественных и высокотехнологичных услуг в области информационных технологий. Компания устанавливает разумные для указанного сегмента цены на свои услуги и не поступается качеством выполняемых работ в пользу более низкой цены.  От своих партнеров Ekleft также ожидает высокое качество реализации продукции и услуг, а также соблюдение основных принципов данного кодекса. В конкурентной борьбе Ekleft полагается на свои сильные стороны и  преимущества, соблюдая, при этом, принципы честности и порядочности. В случае возникновения конфликтов и разногласий с конкурентами компания Ekleft склонна к поиску разумного компромисса.

Сотрудникам компании  Ekleft запрещается вступать в какие-либо отношения или договоренности с партнерами, клиентами или конкурентами, которые могут привести к любым искажениям или манипуляциям, связанным с ценами, результатами переговоров, результатами реализации проектов.

Ekleft не практикует никакие формы личной материальной мотивации должностных лиц организаций или сотрудников компаний, с которыми Ekleft имеет деловые или официальные отношения. Сотрудникам Ekleft также запрещено получать любые формы личной материальной мотивации, независимо от того, в пользу какого продукта, услуги или их поставщиков будет принято решение о закупке. Под формами личной материальной мотивации понимаются любые денежные единицы и их эквиваленты, материальные ценности, услуги, получаемые сотрудником лично. Сотрудник обязан известить руководство компании о поступлении ему предложений получения каких-либо форм личной материальной мотивации. Участие в мероприятиях и поездках за счет организаций, с которыми Ekleft имеет деловые отношения, должно быть обязательно согласовано с руководством компании.

Команда

Внутренние коммуникации, отношения и командная работа строятся в компании на принципах взаимного уважения и позитивного подхода. Разногласия и конфликты, которые могут возникать в коллективе в ходе работы, решаются всегда в пользу разумного решения, сохранения командного духа и  позитивных взаимоотношений в компании. Выполнение задач сотрудниками происходит в соответствии с положениями внутренних процессов, распределением ролей и прав - как в рамках организационной структуры, так и в рамках проекта, в котором сотрудник принимает участие.

Компания ценит таланты, способности и личностные качества каждого своего сотрудника, поддерживает и всячески поощряет их лучшие проявления - как в выполнении непосредственных обязанностей, так и в общественной и корпоративной жизни.

Социальное позиционирование

Компания Ekleft действует в полном соответствии с правовыми нормами той страны, на территории которой эти действия выполняются. При взаимодействии с контрагентами из разных стран или при участии в международных проектах Ekleft руководствуется положениями международного права.

Компания Ekleft относится с уважением к руководящим органам и лицам страны, в которой она осуществляет деятельность. Компания Ekleft не отдает предпочтений ни одной из политических сил или организаций, не принимает участие ни в каких проявлениях политической деятельности.

Компания Ekleft относится с уважением к вероисповеданию и философским убеждениям своих сотрудников и лиц, с которыми имеет отношения, за исключением таковых, которые противоречат правовым и общечеловеческим нормам.

В рамках собственной информированности компания Ekleft не поддерживает деловых отношений с физическими и юридическими лицами, чья деятельность противоречит правовым нормам государства, на территории которого эти лица находятся.

Компания Ekleft обеспечивает своим сотрудникам комфортные условия труда, охрану их здоровья, оплату труда, отдых и прочие социальные гарантии, предусмотренные законодательством.

Компания Ekleft бережно относится к природным ресурсам, сокращая до минимума бумажный документооборот и расходуя энергию в разумных объемах.